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  Autres matières pertinentes

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  Formations RBQ

  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Comment agir pendant et après un événement informel ou formel

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  Autres matières pertinentes

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  Formations RBQ

  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – 10 clés de succès

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  Autres matières pertinentes

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  Formations RBQ

  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation (3 de 4) – 10 erreurs

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  Autres matières pertinentes

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  Formations RBQ

  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation (2 de 4) – Est-ce que votre entreprise offre un SAC ou une expérience client? 

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  Autres matières pertinentes

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  Formations RBQ

  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation (1 de 4) – Différence entre le service à la clientèle et l’expérience client.

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Démystifier le bureau des soumissions déposées du Québec (BSDQ)

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  Bâtiment

  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Isolation à l’uréthane

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Expérience mentorat

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – L’importance de faire vivre l’expérience employé et l’expérience client

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Comment se comporter dans une rencontre formelle ou informelle?

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Les comportements à éviter et à privilégier en expérience client

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Les nouveaux comportements en Expérience client.

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – La puissance des mots

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Le défi d’être un entrepreneur durable/responsable

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  La santé et sécurité au travail (SST) comme levier du développement durable (DD)

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Apprendre à utiliser l’économie circulaire pour réduire ses coûts.

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Comprendre le lien entre la satisfaction des employés, la pérennité de l’organisation et le développement durable

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Comment utiliser ses forces de production pour améliorer les activités de support (et vice-versa)

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Comprendre les liens entre l’économie circulaire, le développement durable et l’environnement.

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Gérer les changements organisationnels en lien avec la nouvelle réalité (attentes des clients, pénurie de main d’œuvre numérisation et sécurités de données, etc.)

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Améliorer sa performance globale par une culture de mesure et de suivi.

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Culture client, trucs et astuces!

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – La puissance des mots en affaires

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Comment rédiger des courriels percutants?

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Développer une chaîne d’approvisionnement flexible et responsable.

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Comprendre les liens entre l’énergie et les émissions de gaz à effet de serre (GES)

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  Commercialisation

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  Formatrice: Mélanie Chénier, Groupe conseil DCA

  Formation – Communication – 4 étapes simples!

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  Commercialisation

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  Formatrice: Mélanie Chénier, Groupe conseil DCA

  Formation – Les 7 positions relationnelles en communication

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Adapter les meilleures pratiques (BNQ21000, B Corp, Objectifs développement durable (ODD) de l’ONU) à ma culture d’entreprise.

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  Commercialisation

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  Formatrice: Mélanie Chénier, Groupe conseil DCA

  Formation – La mappe stratégique, une façon de prendre des décisions plus éclairées.

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Réaliser un bilan environnemental pour identifier les potentiels d’économies et de réduction des impacts.

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Mobiliser l’ensemble de ses parties prenantes à travers une démarche stratégique de développement durable (DD)

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – Comment faire vivre l’expérience employé & l’expérience client dans vos entreprises?

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  Commercialisation

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  Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

  Formation – L’importance des intentions et des attentions!

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  Développement durable

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  Formation par : Marie-Josée Roy de MJR Développement durable

  Comment réaliser une démarche de développement durable (DD) pour faciliter le recrutement et augmenter la rétention des employés.

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  Gestion d’une entreprise

  Ressources humaines

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  Formations RBQ

  Formation par : Zarah Issany

  Formation – Gérer son stress ; ÇA S’APPREND – Les 15 stratégies pour réduire votre stress.

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  Gestion d’une entreprise

  Ressources humaines

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  Formations RBQ

  Formation par : Zarah Issany

  Formation – Gérer son stress ; ÇA S’APPREND – Le stress, le gérer et en ressortir gagnant.

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  Gestion d’une entreprise

  Ressources humaines

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  Formations RBQ

  Formation par : Zarah Issany

  Formation – Gérer son stress ; ÇA S’APPREND – De quelle émotion s’agit-il et comment la gérer.

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  Autres matières pertinentes

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  Technologie

  Formation par : Guy Bolduc

  Formation 1 – Les bonnes manières de la communication sur Internet

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  Gestion d’une entreprise

  Ressources humaines

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  Formations RBQ

  Formation par : Zarah Issany

  Formation – Gérer son stress ; c’est possible!

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  Gestion d’une entreprise

  Ressources humaines

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  Formations RBQ

  Formation par : Zarah Issany

  Formation 5 – Négociations et communications : Comment faire affaire avec des gens de cultures différentes?

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  Technologie

  Formation par : Guy Bolduc

  Formation – Leadership numérique en entreprise

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone iPhone 10 – Allez plus loin avec votre iPhone – Astuces et applications tierces les plus utiles

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone iPhone 9 – L’appareil photo et l’application Photos

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone iPhone 8 – Safari et iCloud

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone iPhone 7 – Comment utiliser l’application Messages et Téléphone.

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone iPhone 6- : L’application Rappels. Comment utiliser le gestionnaire de tâche?

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone iPhone 5- L’application Notes. Comment créer et gérer vos notes?

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Iphone 4- Bien gérer vos événements avec l’application Calendrier

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Iphone 3- Comment bien gérer vos contacts avec l’application Contacts

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Iphone 2 – Comment gérer vos courriels avec l’application Mail

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone iPhone 1 – Le tour de l’appareil et introduction aux applications

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 9 – L’appareil photo et l’application Google Photos

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 10 – Allez plus loin avec votre Android – Astuces et applications tierces les plus utiles

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 8 – Google Chrome et Gmail, Agenda et Contacts sur le Web

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 7 – Comment utiliser l’application Messages et Téléphone

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 6 – L’application Tâches. Comment utiliser le gestionnaire de tâche?

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 5 – L’application Keep. Comment créer et gérer vos notes?

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 4 – Bien gérer vos événements avec l’application Agenda

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  Téléphone intelligent

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  Technologie

  Formation par : Benoit Descary

  Téléphone Android 3 – Comment bien gérer vos contacts avec l’application Contacts

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