Formation (2 de 4) – Poser les bonnes questions de la bonne façon
79,00$
Programme : COMMENT DOUBLER SES VENTES SANS REDOUBLER D’EFFORTS? (Peut se choisir aussi à l’unité – à raison d’une heure à la fois)
Formation (2 de 4) – Poser les bonnes questions de la bonne façon
Numéro de formation RBQ: 5802-7160-F064
Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA
Comprendre la subtilité de bien questionner ; Poser les bonnes questions, aux bons moments et de la bonne façon ; Négocier dans la confiance et le plaisir ; Éviter les questions embarrassantes pour vos clients ; Formuler des questions concrètes et stratégiques ; Utiliser la puissance des mots.
Objectifs :
- Comprendre l’impact et la force des différentes questions (ouvertes, dirigées et fermées)
- Gagner du temps en posant les meilleures questions
- Éviter les mauvaises questions
- Utiliser la puissance des mots afin de faciliter la relation auprès de nos clients