Formation – 10 clés de succès

79,00$

Formation (4 de 4) – 10 clés de succès

Programme : Transformez votre service à la clientèle en expérience client.

Numéro de formation: 5802-7160-F074

Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

Description: Connaître les 10 clés du succès en expérience client.

Objectifs:

• Comprendre l’importance d’arrêter de servir nos clients.
• Utiliser la puissances mots. Facile & efficace
• Se donner les moyens d’enrichir nos relations auprès de nos clients immédiatement.
• Utiliser une boite vocale … pourquoi ?