Formation – Clarifier et répondre aux objections et aux plaintes des clients?

79,00$

Série : RBQ

Formatrice: Hélène Douville, Groupe conseil DCA

Programme : COMMENT DOUBLER SES VENTES SANS REDOUBLER D’EFFORTS? (Peut se choisir aussi à l’unité – à raison d’une heure à la fois)

Formation (3 de 4) – Clarifier et répondre aux objections et aux plaintes des clients?

Objectifs :

  • Comprendre les différents types d’objections / plaintes.
  • Clarifier, comprendre et répondre aux objections des clients.
  • Utiliser la puissance des mots afin de faciliter la relation auprès de nos clients.

 

 

 


      Croître dans l’industrie de la construction de l’enveloppe du bâtiment au Québec.

      En savoir plus